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去公安局辦案先買門票:豈能抬高公共服務獲取門檻

更新時間:2019-05-19 03:00:02    來源:新京報    手機版

去公安局辦案先買門票:豈能抬高公共服務獲取門檻

新京報 2019-05-19 03:00

據紅星新聞報道,4月26日,北京律師殷清利前往南寧市公安局青秀山風景名勝區旅游區分局辦案,該分局位于景區內,工作人員稱“必須要通過電話方式跟公安分局聯系后,才能同意免票進入”。與景區工作人員多次溝通無果后,為了辦案需要,殷清利只能花30元購買景區門票和往返觀光車票。

就這起事件而言,景區工作人員難辭其咎。律師都拿出工作證件了,也反復說明自己是找公安分局辦事,外地人不知道分局電話尚情有可原,景區工作人員總不該如此健忘,不依不饒非得要“買票”。

或許在涉事分局看來,板子也不能打在自己身上:自己主要管的就是風景名勝區旅游區,辦公場所不設在這里,還能開在哪塊?再說,事先都跟景區溝通好了,確認屬于辦事人員就可免票進入,律師景區工作人員揪著不放,怎能怪他們?

問題是,有關公安分局雖然掛的是風景名勝區旅游區的牌子,管的卻不只是山水之間。據了解,該分局的法制大隊、人民來訪接待室以及局機關的科室均在景區內辦公,刑偵大隊、派出所則在景區外的其他地方辦公。既然該分局的其他核心機構辦公都不受區域的影響,有關職能部門也不見得就非得與山水作伴。

表面上看,該分局設置的“免票”規則挺合理——“公安分局同意方可免票”相當于預設了審核環節,能對辦事者和游客加以區分。但其實不然:作為公安機關,與公眾生活聯系最為緊密,公眾來辦事自然也是家常便飯,程序怎么簡化怎么來,公眾怎么方便怎么辦,這是最起碼的服務原則。

如果進個門還得經歷多個繁瑣的前置程序,那相當于單方增加辦事者的義務,抬高公共服務獲取門檻。

再從“免票政策”的執行層面看,這其中涉及不同機構,“免票”也易滋生問題,就比如此次事件。

去公安局辦事得買門票,折射出的是公共服務理念的未擺正。公眾納稅已為獲取公共服務提供了合理性基礎,再讓他們辦案前先買門票,顯然不合適。

希望這番不合理的景象盡早得到清理。

楊晨(學者)

編輯 李冰冰 校對 楊許麗


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